Hotelul blochează o parte din soldul cardului dvs. de credit pentru a se asigura că pot fi încasate tarifele pentru anularea rezervării/neprezentare (dacă este cazul).

Vă rugăm să rețineți că în momentul în care suma este blocată, acest lucru nu înseamnă că este încasată: suma este înghețată și nu poate fi utilizată, însă nu este percepută de hotel, ci rămâne în contul dvs.

Acest lucru poate crea confuzii, deoarece când fondurile sunt blocate pe cardul de credit, companiile emitente folosesc aceleași notificări prin SMS ca și atunci când de pe cardul de credit se încasează efectiv. Pentru a cere informații despre soldul cardului dvs. de credit, contactați serviciul clienți al emitentului cardului.