Informațiile despre numărul de stele al hotelului afișate de Serviciu sunt obținute direct de la hoteluri, de la agenții și distribuitorii lor autorizați corespunzător în acest sens, sau de la alți reprezentanți autorizați.

Serviciul nu își asumă răspunderea în caz de evaluări greșite sau inexacte cu număr de stele afișate de Serviciu, nici nu poate garanta că nivelul serviciilor oferite de hotel corespunde celui ce poate fi așteptat în mod rezonabil pe baza numărului de stele afișat.