酒店是否收取取消费用?

如果您的预订条款允许免费取消,我们将全额退款至您用于预订的信用卡。如果根据预订确认信中的条款和条件需要支付取消费用,我们将退还您所支付的金额减去取消费用。处理退款最多可能需要 30 个工作日。
取消条款显示在酒店页面上客房类型名称的右侧;在预订过程的每个阶段中也会清楚地显示。
请注意,当您取消不可退款的预订后,酒店将保留预订的全部费用,并且不予退款