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付款和担保
- 我如何支付预订费用？
- 有哪些可用的付款方式？
- 我为何需要提供我的信用卡详情以担保预订？
- 预订时为什么需要提供信用卡详情？
- 向 Zenhotels.com 提供我的信用卡详情是否安全？
- 如果我希望在酒店支付预订费用，我仍然需要提供我的信用卡信息以预订客房吗？
价格
- 房价是否包括任何餐点？
- 房价为最终价格，还是需要收取预订佣金？
- 我需要为入住客房的儿童支付额外费用吗？
- 显示的房价为每位宾客还是每间客房的价格？
- 我以哪种货币支付预订费用？付款采用什么汇率？
- 客房的实际价格旁边为何有一个带删除线的价格？
商务旅行
ZenHotels 忠诚度计划
- 我如何成为 ZenHotels 忠诚度计划的会员？
- 我如何获得积分？我可以为朋友的预订获得积分吗？
- 对于使用应用程序进行的预订，我可以赚取积分吗？
- 我如何确定预订将获得多少积分？
- 何时获得积分，以及如何查看余额？
- 我何时可以开始使用我的积分？
