У меня списали баллы. Почему?

Возможно, вы уже совершили оплату бронирования. Если нет — свяжитесь с нашей службой поддержки по телефонам или по электронной почте support@zenhotels.com. Мы выясним обстоятельства списания баллов и вернём вам всю сумму, если ошибка с нашей стороны подтвердится.