Cum mă asigur că structura de cazare pe care am rezervat-o are exact tipul și numărul de paturi de care am nevoie?

De regulă tipul și numărul de paturi sunt indicate în denumirea și/sau descrierea camerei și ar trebui să fie clar identificabile dinainte să faceți rezervarea.

Dacă alegeți o cameră cu opțiuni de paturi mixte (de ex. cameră cu pat dublu/twin), puteți indica preferința dvs. și numărul de paturi în caseta pentru cerințe speciale (a se vedea mai sus).

Nu putem garanta că hotelul va aloca tipul și numărul de paturi indicat la preferințe. Tipul și numărul de paturi din camerele cu opțiuni mixte de paturi sunt la discreția hotelului și sunt de obicei alocate la check-in. Hotelurile încearcă să satisfacă dorințele clienților,pe cât posibil, însă câteodată nu reușesc să facă acest lucru din motive operaționale sau din alte cauze.