Jeśli warunki rezerwacji przewidują bezpłatne jej anulowanie, zwrócimy całą kwotę na kartę kredytową użytą do rezerwacji. Jeśli opłaty za anulowanie będą zgodne z warunkami potwierdzenia rezerwacji, zwrócimy zapłaconą kwotę, pomniejszoną o opłatę za anulowanie. Przetworzenie zwrotu pieniędzy może potrwać do 30 dni roboczych.
Warunki anulowania rezerwacji są przedstawione po prawej stronie od nazwy rodzaju pokoju na stronie hotelu; są one również wyraźnie widoczne na każdym etapie procesu rezerwacji.
Uwaga: w przypadku anulowania rezerwacji w ramach oferty bezzwrotnej hotel zachowa pełny koszt rezerwacji i nie dokona zwrotu wpłaconej kwoty
